返金ポリシー

30日間 満足保証

お使いいただいたうえで「合わなかった」場合も、商品到着後30日以内にご連絡いただければ、開封・ご使用後でもご返品をお受けいたします。返送料は当社が負担し、お支払いいただいた金額を全額返金いたします（ご負担いただいた送料を含みます）。

• ご連絡の期限：商品到着後30日以内（電話またはメール）
• 返送料：当社負担（着払いの伝票をご案内します）
• 返金額：お支払いいただいた全額
• ご利用回数：同一住所につきお一人様1回限り
• ご返送いただくもの：商品本体および付属品（収納袋・イヤーチップ等）

次の場合は本保証の対象外とさせていただきます。転売を目的とすると判断される大量のご購入、当ストア以外でお求めの商品、商品到着後30日を過ぎてのご連絡、故意による著しい破損。通常のご使用にともなう使用感は対象外にはあたりません。

商品等の不具合による交換または返金

以下の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせいただければ、送料当社負担で交換または返金いたします。

• 商品に不良・破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換の手順

下記までご連絡ください。返送先と返送方法をご案内いたします。返金は、商品の到着を確認した後、ご利用の決済方法へ7営業日以内に手続きいたします。

お問い合わせ先

電話：075-285-5756（平日 10:00〜17:00／土日祝を除く）
メール：officebmcjapan@gmail.com